DESTEK

Telefon Desteği

• Telefon açmadan önce lütfen sorunun nereden kaynaklandığını tespit edin. Edemediyseniz sorun yaşadığınız ekranı açın ve yanınızda not almak için kağıt ve kalem bulundurun.
• Telefon açtığınızda çalıştığınız şirketin ismini, kendi isminizi, size ulaşabileceğimiz telefon ve faks numaralarını belirtin. e-Mikro Destek Görevlisi bu bilgileri kaydedecektir.
• Görüştüğünüz e-Mikro Destek Görevlisi’nin ismini not alın.
• e-Mikro Destek Görevlisi size sorununuzu gidermek için izleyeceğiniz yolu anlatacaktır. Bu bilgileri not ederek sorunla karşılaşabilecek diğer çalışma arkadaşlarınıza iletin.

E-Posta Desteği

http://www.emikro.com.tr adresindeki 'Destek' bölümünden sorularınızı iletebilir, uzman personelimizden yardım ve bilgi alabilirsiniz. Bu hizmetimizden ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz.